牙科诊所利用好互联网
    1.目前，中国网民人数已经达到1.62亿，互联网普及率为12.3％。温家宝总理在2007年人大、政 协“两会”答中外记者问时披露这样的数字：通过互联网向他提的问题已经超过100万条，点击人次超过2600万。我国使用互联网和电子邮件的人群有两个特点：首先是年龄差异，年纪越轻，知识化和专业化程度越高，使用的人就越多；其次是地区差异，大中城市和沿海城市的使用者比较多。

     2.在西方发达国家，互联网和电子邮件已经成为牙科诊所必不可少的一种生存工具。我国的牙科诊所在这方面还谈不上与国际接轨，主要是缺乏紧迫性，一是诊所的财务结账与银行和保险公司之间的联系不密切；二是大多数诊所都不愿意在电脑里留下诊所的管理信息。在这种形势下，使用互联网和电子邮件倒成了诊所的高科技象征，引以为自豪。

     3.2003年，美国一家调查公司对1．4亿成年人做了调查，发现互联网的经常使用者比例高达67％；81％的网民希望通过E-mail收到提醒预约的邮件，其中83％的人希望在看了医生后接到跟进的E-mail。这样的趋势同样发生在我国。北京有一家牙科诊所开设在高档写字楼群里，对外宣传时特别介绍自己的网站，强调病人可以通过电子邮件预约和咨询，还能够得到自己的病历档案电子版(包括×线照片)等现代资讯服务项目。在诊所的病历档案中，80％以上的病人都是在附近公司工作的年轻人，甚至还有不少跳槽到其他地区工作的病人依旧名列诊所的忠诚病人队伍之内。

     4.使用互联网和电子邮件的优越性已经毋庸置疑，任何一家诊所都不应该对此无动于衷。它不仅是诊所的一种形象，更是诊所和病人之间的一条联系纽带。摆在我们面前的问题已经不是我们喜欢不喜欢用、用还是不用，而是怎样尽快地用，如何用得更好。时代潮流汹涌澎湃地向前奔腾，裹挟着每一个人，谁也逃脱不了，就像电视机、手机、数码照相机等产品一样，不容得我们抗拒。但是互联网和电子邮件本身是冷冰冰的，这就需要我们投人真诚浓烈的感情色彩进去，充分发挥它们的功效，为我所用。